GARANCIJA

1. Garantni rok za većinu delova je od 6 - 12 meseci, a za pojedine i do 24 meseca.

- Uz svaki isporučeni deo dobićete obaveštenje o garantnom roku u zavisnosti od proizvođača.

2. Reklamacija na ispravnost dela u garantnom roku neće biti razmatrana bez otpremnice koju ćete dobiti uz isporučeni deo.

- Kupac gubi pravo na reklamaciju ako je došlo do oštećenja krivicom kupca, nestručnom montažom ili na drugi način nezavisan od uticaja proizvođača ili prodavca.

- Odgovor na reklamaciju – opravdanost ili ne, dobićete u roku od dva dana po prispeću reklamiranog dela.

- U slučaju opravdanosti reklamacije, u zamenu za reklamirani deo dobićete novi ili će se izvršiti povraćaj novca u slučaju neraspoloživosti dela u datom trenutku.

- Troškove slanja reklamiranog dela snosi kupac a u slučaju prihvatanja reklamacije, troškove dostave novog dela (u zamenu reklamiranog) snosi AUTO QUEST.